【復旧済み】HireRoo のサービスでデモや試験の開始ができない事象が発生していました（2025-09-01）

2025年9月1日（月）深夜より発生いたしましたシステム障害につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

本件に際し、皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

事象の概要
2025年9月1日（月）0時02分より、HireRooのサービスにおきまして、コーディング形式を含むテストを開始しようとした候補者様が、デモや試験を開始できない状態が継続いたしました。

障害発生時間
2025年9月1日（月）0時02分 ～ 2025年9月1日（月）8時25分

2025年9月1日（月）11時25分 ～ 2025年9月1日（月）12時54分

発生理由
サーバーのメモリ圧迫のため

影響範囲
本件の影響により、候補者様が受験中のテストにも影響がございました。影響のある企業様には個別にご案内を差し上げております。

この度の不具合により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

より安定したサービス提供に向け、再発防止策を講じてまいる所存です。

ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。