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【復旧済み】HireRoo のサービスで読み込みができない不具合が発生しています(2025-05-26)

2025年5月26日(月)午前より発生しておりましたシステム障害による影響について、以下の通り解消いたしましたことをご報告いたします。
本件に際し多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

〈事象の概要〉
2025年5月26日(月)10:31より HireRoo のサービスに、企業側のテストデータの取得ができない不具合が発生しておりました。

〈障害発生時間〉
2025年5月26日(月)10:31 ~ 11:43

〈発生理由〉
一時的なリクエストの集中によりデータベースの負荷が高まったため

〈影響範囲〉
本件の影響により候補者が受験するテストへの影響はございました。影響のある企業様には個別にご案内差し上げます。

本不具合により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

より安定したサービス提供に向け、再発防止策を講じてまいります。
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。